LEMONDÁSPOLITIKA

A szállás árának a kiegyenlítése a következőképpen történik:

Az előleg befizetése után hátramaradó összeget (hátralék), a vendég a helyszínen kell kiegyenlítse, lehetőleg a szállás elfoglalásának a napján. A hátralékot a szállásadónak, vagy a szállásadót képviselő személynek kell átadni.

Abban az esetben ha a már lefoglalt szállást le szeretné az utas mondani, azt meghatározott kötbérfizetési kötelezettség mellett teheti meg, melyet az előleg kifizetett összegéből von le a szállásadó. 

A kötbért a következőképpen számolják:

- abban az esetben ha a szállás elfoglalásának a dátuma előtti 22 nappal vagy ennél több nappal előtte történik a lemondás, akkor a szállásadó köteles az egész előleg összegét visszafizetni, az átutalási költségek a vendéget terhelik

- Abban az esetben ha a szállás elfoglalása előtti 21 napban történik a lemondás, akkor az előleg összegének a felét köteles visszautalni a szállásadó, az átutalási költségek ez esetben is a vendéget illetik.

(információk 2017 - EOT - Görög Nemzeti Turisztikai Intézet -

 http://www.gnto.gov.gr/el/%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1-%CF%84%CE%BF%CF%85%CF%81%CE%AF%CF%83%CF%84%CE%B1-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%84%CE%AE )

  

Kérem vegyék figyelembe, hogy:

* amennyiben a vendég a szállást elhagyja a bérleti időszak lejárta előtt, a fel nem használt napok visszatérítésére nincs lehetőség! 

* amennyiben az utasok a bejelentett létszámnál többen érkeznek, úgy a szállásadónak jogában áll a foglalási adatlapon nem szereplő személyt kiutasítani vagy érte felárat felszámolni.

* a foglaló  nem ugyanaz az előleggel, lemondás esetén a foglalót nem utalják vissza (ált. 10 euró és fedezi a szervezési költségeket)

MIÉRT JÓ ELŐRE FOGLALNI?

Nem tudom, hogy máshol jó-e vagy nem..de azt tudom, hogy Evián nemcsak jó, de szükséges. 

Ez alól kivételt képeznek a gyakorlott eviautazók, akiknek már a kisujjában az, hogy mi hol van. Igen, vannak jó-páran ilyenek. Ahogy vannak Sarti vagy Paralia vagy Lefkada rajongók, úgy vannak Evia rajongók is. Mindenkit megfog egy hely, egyiket ezért, a másikat amazért. Mindenki keres valamit, egyik keresi az álomhelyet, amit még gyerekkorában valamelyik filmben látott, másik keresi a helyet, ahol pihenni tud és nem zaklatják az otthoni képek, hangok, problémák, megint más keresi az elképzelt paradicsomot. Mindenki megtalálhatja a magáét, van aki itt nálunk, van aki máshol. 

De egy biztos, ha úgy jön ide, hogy no, majd helyben szállást keresgél, akkor..megtörténhet, hogy gondban lesz..

Hogy miért ajánlatos foglalni? 

Azért, mert a sziget ÓRIÁSI, és maga az északi rész NAGYON NAGY. A déli és középsővel együtt olyan mint három sziget és nem egy. Görögország második szigetéről van szó méretben!
Miértnem jó szállás nélkül elindulni? Mert kevés a turizmus, idegenforgalom csak bizonyos településeken van, ennek megfelelően kevesebb a szállás és nem biztos, hogy ott, ahová igyekeznének, találnak megfelelőt. Augusztus 15 körül pedig biztosan nem találnak semmit, nagyon kérem ne induljanak útnak gyerekekkel foglalás nélkül. Ha pedig nem találnak, akkor irány a következő helység, aztán meg a következő és mire észreveszik magukat, a Magyarországról vagy egyéb helyről megtett ezervalamennyi km után ráhúztak még százat, több idegesítő, keresgélős megállóval. 

SZOBAÁTADÁS

A nemzetközi egyezményeknek megfelelôen a szobákat 12.00 óráig kell elhagyni. Az all inclusive szolgáltatások is a check-out (kijelentkezés) időpontjáig vehetők igénybe. 

Egyénileg megállapodhatnak a recepción (vagy rajtam keresztül megbeszélhetik a tulajdonosokkal), általában külön díj kifizetése nélkül, hogy a szobát későbbi időpontban hagyják el. 

Az érkezés napján a beköltözés legkorábbi időpontja általában 14.00 óra után van. 

A korai érkezés, illetve késői indulás nem jogosítja fel a vendéget a szoba hosszabb használatára. 

A repülőgép menetrendjéből fakadó esetleges késői érkezés, vagy korai indulás miatt igénybe nem vett szolgáltatások díját (tartózkodás, étkezés) a szállodák sem az utasoknak, sem az utazási közvetítőknek, sem az utazási irodáknak nem fizetik vissza. A szállodák és apartmanházak a megrendelt szolgáltatásokat a repülőgép érkezésétől és indulásától függetlenül biztosítják. A szállás és az ahhoz kapcsolódó ellátás mereven összetartozó két szolgáltatás, amit a szállodák együtt biztosítanak. 

Mindezek ellenére ha Önök olyan időpontban érkeznének, mely nem felel meg a fent említett nemzetközi egyezményeknek, akkor jó ha azt velem előlegesen megbeszélik. Így közbenjárhatok a tulajdonosoknál és megtudhatom, milyen időpontban szabadul fel Önök előtt az apartman. Ezáltal megtörténhet, hogy jóval a beköltözés általánosan elfogadott 14:00 órai időpontja előtt lesz annyi idejük, hogy megfelelően kitakaríthassák a szobát és Önöknek azt átadhassák.

HŐMÉRSÉKLET

Az apartmanok között vannak melegebb és hűvösebb apartmanok.

Azok, melyeknek két ellenkező oldalán ablak van, a hűvösebbek, hisz kereszthuzatot lehet bennük létrehozni. A huzat fogalmát olyan értelemben mint ahogy mi, magyar emberek ismerjük, nem ismerik a görögök. Nyáron minden nyitva van és örülnek, ha megmoccan a levegő. Azért ha Önök erre érzékenyek, csak óvatosan próbálják ki, a görög levegő más-e. 

Az apartmanok majdnem mindegyikében van klíma berendezés is (ahol nincs, jelzem), így aki a nagy melegben nem tud aludni, az csukja be jól az ablakot, balkonajtót és kapcsolja alacsonyra a klímaberendezést. A legtöbb apartman esetében a klíma használata benne van az árban. Viszont ez nem azt jelenti, hogy állandóan működniük kell nyitott ablakok mellett. 

A klímákat csak akkor használják, ha az ablakok csukva vannak és arra valóban szükség van!

Ha a szállásról távoznak és a klíma működik, vagy ha nyitott ablakok mellett működtetik, a szállásadó rögtön fog engem riadóztatni. Már nagyon sok esetben történt így, ilyenkor mindig megkérnek, tolmácsoljam a vendég felé a klíma helyes használatára való figyelmeztetést.

VISELKEDÉSI NORMÁK

Felhívnám szíves figyelmüket a következőkre: 

A görögök azon rétege között, akik ezt a vidéket és ezeket az apartmanokat látogatják, nem általános szokás az italozás. Annak látványát, valamint az ennek eredményeként létrejött hangoskodást nagyon rosszul is tűrik, főleg a tulajdonosok. A nyugalmukat megzavaró dolgokért biztosak lehetnek abban, hogy szólni fognak. 

Ugyanígy Önöket is arra bátorítom, ha valami zavarja pihenésüket, hangoskodó szomszéd, későn lefektetett hancúrozó kisgyerek, vagy bármi egyéb, ami nem tartozik az általánosan, európai felfogással mért jó-modor és vendéglátás határai közé, kedvesen, de nagyon határozottan szóljanak, akár többször is - akár picit emeltebb hangon is! A görög mentalitás egy - részünkre elég érthetetlen vetülete ez, amíg nem szólunk, eszükbe sem jut, hogy zavarnak. Aki nem szól, az meg van elégedve a helyzetével - tartják. 

Ugyanígy arra is bátorítom Önöket, szóljanak ha valami hiányzik az apartman berendezéséből, pl. tányér vagy evőeszköz. Ez bizony előfordulhat, ekkor kérni kell és általában rögtön meg is kapják amit igényelnek.

SZÁLLÁSFOGLALÁS

Mit tartalmaz pontosan az ár, melyet a vendég kifizet?

A vendég felé közvetített ár  a szállás bérlésének az összegét tartalmazza, a megadott periódusra.

1. Hogyan lehet foglalni?

az úgynevezett lekéréses módszerrel és csak email-en keresztül. A telefonszámomat és minden egyéb szükséges információt foglalás esetén küldöm meg a vendégnek.

Ha valamelyik szállással kapcsolatban érdeklődő emailt kapok,  akkor az illető szállást "lekérem" vagyis megkérdezem a szállásadót, hogy a szállás a kért periódusra szabad-e és milyen feltételekkel. Legtöbb esetben rögtön választ is kapok, de megtörténhet hogy az illető szállás már előfoglalásban van és akkor ki kell várnom a 48 órát, amíg a vendég, aki azt előfoglalta, konkrét választ ad. Ekkor Önöket is megkérem, velem együtt legyenek kis türelemmel. Ez utóbbi eset az augusztus 15 körüli időszakban fordul elő gyakran, ez Evián a szezon legsűrűbb periódusa.

2. A foglalás konkrét fázisai

* Egyeztetés a szállásadóval

Amint érdeklődés érkezik egy szállással kapcsolatban hozzám, azonnal egyeztetek a szállásadóval, megtudom tőle, hogy a vendég által megadott paraméterek szerint van-e szabad hely.

* Visszaigazolás

Ha minden rendben van, akkor visszaigazolom azt a vendégnek egy emailben. Ha a kért házban nincsen szabad hely, akkor másikat ajánlok azok közül, melyek megítélésem szerint legjobban megfelelnek a vendég által vázolt tulajdonságoknak.

* Foglalás

Ha a vendég kifejezi foglalási szándékát, csatolt Word dokumentumként átküldöm a VENDÉG ADATLAP-ot.

Az adatlap kitöltésével és emailben való visszaküldésével a vendég előfoglalásba helyezi a szállást. A tulajdonképpeni foglalás gyakorlatilag akkor lép érvénybe, amikor a szállásadó, vagy annak megbízottja számlájára érkezik az euróban fizetett előleg. 

A Vendég Adatlap kitöltése és az előleg átküldése azt bizonyítja, hogy az oldalon lévő Utazási Tájékoztatót (a foglalásról, szállásokról) a vendég elolvasta, tudomásul vette és elfogadta.

A hátralékot kérem lehetőség szerint a szállásra való megérkezés napján, vagy másnapján egyenlítsék ki a szállásadónál vagy annak megbízottjánál.

3. Hogyan tudják befizetni az előleget?

Az előleget többféleképpen lehet átutalni.

1. Banki átutalással

A VENDÉG ADATLAP-on feltüntetem az IBAN számát annak a helyi bankszámlának, ahová a szállásadó vagy annak megbízottja az előleget várja.

A magyar és görög bank által megszabott kezelési költségek a vendéget terhelik. Ha valamilyen okból kifolyólag ezen költségeket a megérkezett összegből a számlára való érkezés után vonják le, akkor ennek megfelelően alakul az összeg a vendég felé átküldött elismervényen (vagyis le lesz vonva az előleg összegéből). Az előleg számlára való érkezése után, az erről szóló elismervényt, a vendégnek beszkennelve emailen keresztül átküldöm.A banki átutalással küldött összegek körülbelül egy héten belül kerülnek görög számlára.

Ha a vendég rendelkezik deviza kártyával, akkor SEPA országokba on-line tud  utalni, pl. a Visa kártya is alkalmas erre. Így az összeg 3 nap alatt érkezik számlára.

A kezelési költség így kevesebb mint személyes befizetésnél, valamint az aznapi árfolyamon lesz átszámolva. 

A kezelési költség kb. 10%-os (10 euró 100 euró átutalására-2011-s infó).

FONTOS!

Kérem minden esetben az átutalási megbízáson, a MEGJEGYZÉS illetve KÖZLEMÉNY rovatban a nevük feltüntetését, hogy az esetleges ugyanolyan összegű előlegeket be tudjuk azonosítani!

2. ON-LINE fizetés a Pay Pal szolgáltatás igénybevételével

Elnézésüket kérem, de jelen pillanatban a 2018-s foglalásokra ez a fizetési mód nem elérhető.

A Pay-Pal-as fizetésről
A Pay Pal szolgáltatás ma már nagyon népszerű és gyors az interneten történő vásárlások esetében. Ehhez elegendő ha valakinek van VISA kártyája, vagy természetesen már meglévő Pay Pal kontója.

Pay Pal szolgáltatáson keresztül történő, 600 euró alatti fizetés esetében, a vendéget terhelő átutalási költség  kisebb mint a bankok esetében, pontosabban az átutalandó összeg 3,4%-a. 600 euró fölött a PayPal 3,4%-os átutalási költsége eléri a 20 eurós átutalási költséget, majd ahogy nő az összeg, úgy lesz nagyobb a 3,4% is. Tehát 600 euró fölött talán érdemesebb a lassúbb bankátutalást választani.

Az átutalási költség, valamint a bank kezelési költsége (3 euró) ebben az esetben is a vendéget terhelik, és azt a szállásadó levonja a kapott összegből. 

A fizetést az alábbi Pay Pal linken keresztül lehet megejteni. 

A  VENDÉG ADATLAP-on pontosan meg van adva minden esetben milyen emailcímre kell küldeni a paypal-os előleget.

3. WESTERN UNION

Egy gyors módszer a Western Union használata, ahol 30.000 FT-ig 3.100 ft a költség, és körülbelül ugyanazon az áron számolják az eurót mint a bankok. Az átutalás egy nap alatt lebonyolódik.

Az előleg kontóra való érkezése napján ki lesz állítva az előleg átvevéséről szóló elismervény, mely egyben a szállásfoglalási okmány a vendég részére. Az elismervény és a személyi igazolvány (vagy útlevél) elegendőek majd a szállás átvevéséhez.

4. Boríték

Ezt a módszert nem ajánlom, de meg kell jegyeznem, hogy teljesen egyszerű levélben is kaptam már meg hibátlanul előleget.

4. Mi a teendő átutalás után?

Amint az előleg átutalása és a kitöltött VENDÉG ADATLAP átküldése megtörtént, a szállás azonnal végleges foglalásba kerül, erről pedig a vendégnek egy igazoló emailt küldök.

A foglalás után is minden esetben a vendég rendelkezésére állok az utazásuk megszervezésére vonatkozó mindennemű információval és segítséggel! Még indulásuk előtt, időben, részletes utazási információt küldök mindenkinek.